客户支持体制｜出租设备、实机测试｜包装机｜株式会社TOPACK

自动充填包装的问题，始终与提高客户的生产效率等问题和目标密不可分。
TOPACK为了更加细致地掌握这些客户需求，非常重视客户支援持。
客户高度评价我们"解决现场发生的问题既正确又细致"。
我们TOPACK为了能够始终提供最佳的"解决方案"，努力采取重视各种沟通的对策。

咨询服务

首先，在引进设备时，听取要充填的内容物、包装材料的类别、生产速度等基本要求。对照本公司以往的经验，推荐最佳设备，或建议客户开发装置。

试运行服务

在设置设备之前进行周密的试运行。尤其是向海外工厂发货、药品计量等需要精密确认的项目，对规格包装材料和充填内容物进行再次探讨，严格进行包装的质量检查等。

工程技术服务

在引进、设置时，对于追加产品生产所需的外围设备的必要性，以及收集、捆扎等后工序的自动化等，提供广泛的工程技术支持。这是一项探讨工厂内的作业步骤、考虑有效配置设备、保持各种附属品的处理空间等现场使用的便利性的技术支持服务。

迅速的零部件供应服务

为了不让生产线停止，我们始终注意使各装置的更换零部件保持最佳库存状态。对于通用零部件，将使用年限和每年的更换业绩等与发货数据一起管理，并运用始终能够迅速供应零部件的零部件专用工厂。建立了一套快速生产体制，即使是特殊零部件和特别订购零部件，也能够以最短的天数供货。

设备租赁服务

已决定购买的客户想要探讨特殊规格时，我们也根据需要出租设备。详细情况请向主管业务部门咨询。