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Una historia secreta de desarrollo de máquinas de envasado con sistema rotatorio de sellado por 3 lados
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¿Cuánto tiempo llevan vendiendo en el mercado exterior?
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Eiji Namie, Director gerente
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Namie:Desde 2005. Antes también exportábamos a pequeña escala a través de las compañías comercializadoras. Pero con el mercado doméstico aproximándose a la maduración, nosotros empezamos a mirar a los mercados exteriores y decidimos reforzar nuestras actividades comerciales de ventas estableciendo la división de operaciones internacionales.
¿Qué países tienen como objetivo?
Kawasumi:Como nuestros mercados objetivo, elegimos los del Sureste de Asia, países cercanos a Japón, al principio países en donde el inglés fuera un idioma utilizado: Tailandia, Malasia, Filipinas, Indonesia y países vecinos. En nuestras actividades de ventas, nosotros nos especializamos en el suministro de los principales fabricantes que producían de cada artículo grandes cantidades. Las máquinas de envasado con sistema rotatorio de sellado por 3 lados fueron las primeras para productos producidos en masa, y la capacidad de nuestras máquinas fue vista como un atractivo.
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Tomiichiro Kawasumi,
Subdirector de la división
de operaciones internacionales -
Namie:Nosotros dejamos a nuestros clientes usar nuestras máquinas junto con sus máquinas existentes fabricadas en Europa o los Estados Unidos para que vieran por ellos mismos las diferencias en el rendimiento y la calidad de nuestros productos; esto ayudo a incrementar nuestras entregas. Como en el mercado doméstico, si una empresa de primer orden de la industria introduce nuestros productos, todos los demás desean seguirle; el mercado y nuestros clientes nos ayudaron.
¿Parece que su exploración en los mercados exteriores está yendo bien?
Kawasumi:Afortunadamente puedo decir que la marca de Topack está siendo difundida. Esto es debido a dos factores fundamentales. Uno es que los competidores exteriores no pudieron ofrecer máquinas que trabajasen a nuestras velocidades. Y la otra que nuestras máquinas respondían a las necesidades de los países de continuo crecimiento del mercado de Asia. Nuestra capacidad de mantenimiento es otra de las ventajas. Debido a que nuestras máquinas tienen esas capacidades, si dejan de funcionar, los efectos son a menudo serios. Nuestra prioridad fundamental es esos casos es la de enviar a ingenieros especialistas al lugar para reparar la máquina en el mismo lugar y restablecer el funcionamiento. Nuestros clientes valoran con una nota muy alta esta política también.
Namie:Un fabricante de productos relacionados con el café nos evaluó con una nota muy alta por nuestra habilidad de realizar sugerencias. Presentado casos de la introducción de nuestras máquinas en Japón, nosotros presentamos ejemplos de simulaciones sobre disposiciones de la línea de la fábrica más eficientes; esto añade un valor añadido a nuestro producto. Mostrando ejemplos de diseños simulados ha empezado a producir otros productos incluyendo las bebidas en polvo, reforzando nuestra relación de confianza.
¿Cuál es su estrategia para el futuro?
Namie:Además de animar a nuestros clientes actuales a introducir nuevos modelos, deseamos explorar nuevos mercados extensamente en países emergentes que tienen capacidad de crecimiento, no solo en Asia, también en Rusia, Centro y Sudamérica, India y otros países. También tenemos planes para cooperar con otras empresas japonesas para construir y promocionar los sistemas de envasado total.